er77 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের
সহজ উত্তর এখানে

নিবন্ধন, লগইন, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস — সব বিষয়ে আপনার মনে যে প্রশ্ন আসে তার উত্তর নিচে গুছিয়ে দেওয়া আছে। না পেলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মোট ৩০টি প্রশ্নোত্তর · ৬টি বিভাগ

🏏
বেটিং প্রশ্ন
৬টি উত্তর
💳
পেমেন্ট প্রশ্ন
৫টি উত্তর
🎁
বোনাস প্রশ্ন
৫টি উত্তর
🔒
নিরাপত্তা প্রশ্ন
৫টি উত্তর
৩০+
প্রশ্নোত্তর
৬টি
বিভাগ
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
৫ মিনিট
গড় সমাধান সময়

কোন বিষয়ে প্রশ্ন আছে?

নিচের বিভাগে ক্লিক করে সরাসরি সেই বিভাগের প্রশ্নে যান।

👤 অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন ৫টি

er77-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা একেবারেই সহজ। নিবন্ধন পেজে যান এবং আপনার মোবাইল নম্বর, পছন্দের পাসওয়ার্ড ও বয়স দিন। এরপর মোবাইলে আসা OTP দিয়ে যাচাই করুন। মাত্র ৩ মিনিটেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। মনে রাখবেন, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং কোনো লুকানো চার্জ নেই।

er77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি একটি বাধ্যতামূলক শর্ত। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দিতে হয় এবং যাচাইকরণের সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন — সেখানে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। নতুন পাসওয়ার্ড অন্তত ৮ অক্ষরের রাখুন।

সাধারণ বেটিংয়ের জন্য শুধু মোবাইল OTP যাচাই যথেষ্ট। তবে বড় অঙ্কের উইথড্রলের (সাধারণত ৫০,০০০ টাকার বেশি) সময় অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে। সেক্ষেত্রে লাগতে পারে:
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
  • একটি সেলফি ছবি
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট
ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

না, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, পরিচয়পত্র বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যদি আগের অ্যাকাউন্টে সমস্যা থাকে, নতুন অ্যাকাউন্ট না খুলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
🏏 বেটিং ও স্পোর্টস ৬টি

লগইন করুন এবং বেটিং পেজে যান। পছন্দের স্পোর্টস ও ম্যাচ বেছে নিন। ম্যাচের পাশে অডস দেখতে পাবেন — যে দলে বেট রাখতে চান সেই অডসে ক্লিক করুন। ডানদিকে একটি বেট স্লিপ খুলবে — পরিমাণ দিন এবং "বেট নিশ্চিত করুন" ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকলেই বেট সফলভাবে রাখা হবে।

লাইভ বেটিং বা ইন-প্লে বেটিং হলো ম্যাচ চলাকালীন বেট রাখার সুবিধা। ম্যাচ শুরু হওয়ার পরও আপনি বেট রাখতে পারবেন এবং প্রতিটি ওভার বা গোলের পর অডস পরিবর্তন হয়। এটি অনেক বেশি রোমাঞ্চকর কারণ আপনি ম্যাচের গতিপ্রকৃতি দেখে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। লাইভ বেটিং করতে বেটিং পেজে "লাইভ" ট্যাব বেছে নিন।

er77-এ সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ মাত্র ৫০ টাকা। সর্বোচ্চ পরিমাণ ম্যাচ ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন হয় — সাধারণত প্রতি বেটে সর্বোচ্চ ৫,০০,০০০ টাকা পর্যন্ত রাখা যায়। বড় বেটের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত থাকা প্রয়োজন। বেট স্লিপে সর্বদা সর্বোচ্চ সীমা দেখানো থাকে।

সাধারণত একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যায় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে "ক্যাশ আউট" ফিচার ব্যবহার করে বেট আগেভাগে নিষ্পত্তি করা যায়। ক্যাশ আউট করলে বর্তমান অডস অনুযায়ী আংশিক মুনাফা বা ক্ষতি নিয়ে বেট বন্ধ করা হয়। ক্যাশ আউট বিকল্প সব ম্যাচে পাওয়া যায় না — বেট স্লিপে দেখুন।

কোনো ম্যাচ বাতিল বা আবহাওয়ার কারণে স্থগিত হলে সেই বেটটি "শূন্য" বলে গণ্য হয় এবং বেটের পুরো টাকা অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পুনরায় নির্ধারিত না হলে সব বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়। রিফান্ড সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।

er77-এ ২০টিরও বেশি স্পোর্টসে বেট করা যায়। সবচেয়ে জনপ্রিয় বিভাগগুলো হলো:
  • ক্রিকেট (IPL, BPL, T20 বিশ্বকাপ, ODI)
  • ফুটবল (প্রিমিয়ার লিগ, চ্যাম্পিয়নস লিগ, বাংলাদেশ লিগ)
  • কাবাডি, ব্যাডমিন্টন, টেনিস
  • ভার্চুয়াল স্পোর্টস ও ই-স্পোর্টস
সব বিভাগ দেখতে বেটিং পেজে যান।
💳 ডিপোজিট ও উইথড্রল ৫টি

লগইন করে পেমেন্ট পেজে যান এবং "ডিপোজিট" বেছে নিন। পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash, Nagad বা রকেট নির্বাচন করুন। পরিমাণ দিন এবং নির্দেশনা অনুযায়ী পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যেই ব্যালেন্সে টাকা যোগ হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ২০০ টাকা।

er77-এ উইথড্রল প্রক্রিয়া সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। bKash ও Nagad-এ সবচেয়ে দ্রুত হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ১–২ ঘণ্টা লাগতে পারে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উইথড্রল আরও দ্রুত প্রসেস হয়। কোনো কারণে দেরি হলে সাপোর্টে জানান।

er77-এ সর্বনিম্ন উইথড্রলের পরিমাণ ৩০০ টাকা। সর্বোচ্চ একদিনে ১,০০,০০০ টাকা পর্যন্ত তোলা যায়। যাচাইকৃত ও পুরানো অ্যাকাউন্টে সীমা বেশি হতে পারে। একদিনে একাধিকবার উইথড্রল করা যায় — তবে সব মিলিয়ে দৈনিক সীমার মধ্যে থাকতে হবে।

প্রথমে ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন — মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক বিলম্বে দেরি হয়। তারপরও না হলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট (ট্রানজেকশন ID সহ) নিয়ে support@er77.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান হয় এবং টাকা ব্যালেন্সে যোগ করা হয়।

er77 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
  • bKash — সবচেয়ে জনপ্রিয়, তাৎক্ষণিক প্রসেসিং
  • Nagad — দ্রুত ও কম চার্জ
  • রকেট (DBBL) — নির্ভরযোগ্য বিকল্প
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — বড় অঙ্ কের জন্য
বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।
🎁 বোনাস ও পুরস্কার ৫টি

er77-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায় — অর্থাৎ ১,০০০ টাকা জমা দিলে বোনাস হিসেবে আরও ১,০০০ টাকা পাবেন, মোট ২,০০০ টাকায় শুরু করতে পারবেন। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৫০০ টাকা ডিপোজিট করতে হবে। বিস্তারিত শর্তাবলী পুরস্কার পেজে দেখুন।

না, বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্রল করা যায় না। বোনাস উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। সাধারণত বোনাস অর্থের ৫–১০ গুণ বেট করতে হয়। যেমন: ১,০০০ টাকা বোনাসে ৫ গুণ শর্ত থাকলে ৫,০০০ টাকার বেট করতে হবে। শর্ত পূরণ হলে বোনাসের জেতা অর্থ উইথড্রল করা যাবে।

er77-এ প্রতিদিন লগইন করলে ডেইলি লগইন বোনাস পাওয়া যায়। লগইনের পর হোম পেজে বা পুরস্কার পেজে "দৈনিক বোনাস" ব্যানারে ক্লিক করুন। টানা ৭ দিন লগইন করলে বিশেষ সাপ্তাহিক পুরস্কার পাওয়া যায়। বোনাস প্রতিদিন রাত ১২টায় রিসেট হয়।

er77-এর রেফারেল প্রোগ্রামে প্রতিটি সফল রেফারেলে বোনাস পাওয়া যায়। আপনার রেফারেল লিংক শেয়ার করুন — বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। একাধিক বন্ধু আনলে বোনাসও বাড়তে থাকে। রেফারেল লিংক প্রোফাইল সেকশন থেকে পাওয়া যাবে।

বোনাসের ধরনভেদে মেয়াদ আলাদা। ওয়েলকাম বোনাস সাধারণত ৩০ দিন, ডেইলি বোনাস ২৪ ঘণ্টা এবং ফ্রি বেট ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। প্রতিটি বোনাসের পাশে মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ দেখানো থাকে।
🔒 নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা ৫টি

হ্যাঁ, er77 সম্পূর্ণ নিরাপদ। সাইটটি 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা ব্যাংকিং পর্যায়ের সুরক্ষা। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" ট্যাব বেছে নিন। সেখানে "দুই স্তরের যাচাই" অপশন চালু করুন। মোবাইল নম্বর যাচাই করলেই প্রতিবার লগইনে SMS OTP চাইবে। এটি চালু রাখলে কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। 2FA চালু রাখা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হয়।

সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। সব ডিভাইস থেকে লগআউট করুন (প্রোফাইল সেটিংসে "সব ডিভাইস থেকে লগআউট" অপশন আছে)। তারপর 2FA চালু করুন এবং support@er77.ws-এ জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করবে।

লগইন অবস্থায় প্রোফাইল → সেটিংস → নিরাপত্তা → "পাসওয়ার্ড পরিবর্তন" এ যান। পুরানো পাসওয়ার্ড দিন, তারপর নতুন পাসওয়ার্ড দুবার দিন। নিরাপদ পাসওয়ার্ডে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকা ভালো। প্রতি ৩ মাসে একবার পাসওয়ার্ড বদলানোর পরামর্শ দেওয়া হয়।

সবসময় সঠিক ওয়েবসাইট ঠিকানা ব্যবহার করুন। er77-এর কোনো কর্মী কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না — কেউ চাইলে দেবেন না। শুধুমাত্র অফিসিয়াল লিংক বা অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করুন। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে support@er77.ws-এ জানান।
📱 অ্যাপ ও প্রযুক্তি ৪টি

ডাউনলোড পেজে যান এবং আপনার ডিভাইস অনুযায়ী Android বা iOS ভার্সন ডাউনলোড করুন। Android-এ APK ফাইল সরাসরি ইনস্টল করতে হবে — সেজন্য ফোনের সেটিংসে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" চালু রাখুন। iOS-এ App Store লিংক থেকে ইনস্টল করা যাবে। অ্যাপটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

প্রথমে অ্যাপ বন্ধ করে পুনরায় চালু করুন। কাজ না হলে ফোন রিস্টার্ট দিন। তারপরও সমস্যা থাকলে অ্যাপটি আনইনস্টল করে নতুন ভার্সন ডাউনলোড করুন। ইন্টারনেট সংযোগ ভালো আছে কিনা নিশ্চিত করুন। সমস্যা চলতে থাকলে ডিভাইসের মডেল ও অ্যান্ড্রয়েড ভার্সন উল্লেখ করে support@er77.ws-এ জানান।

নতুন আপডেট আসলে অ্যাপের মধ্যেই নোটিফিকেশন আসবে। নোটিফিকেশনে ক্লিক করে আপডেট করুন, অথবা ডাউনলোড পেজ থেকে সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করুন। পুরানো ভার্সন আনইনস্টল না করেও নতুন APK ইনস্টল করা যাবে — তথ্য মুছবে না। সর্বদা সর্বশেষ ভার্সন ব্যবহার করা ভালো।

হ্যাঁ, অ্যাপ ছাড়াও মোবাইল ব্রাউজারে er77 ব্যবহার করা যায়। সাইটটি মোবাইল-বান্ধব ডিজাইনে তৈরি তাই Chrome, Firefox বা যেকোনো ব্রাউজারে সুন্দরভাবে দেখা যায়। তবে অ্যাপে লগইন বায়োমেট্রিক্স, পুশ নোটিফিকেশন ও দ্রুততার সুবিধা পাওয়া যায় — তাই অ্যাপ ব্যবহার বেশি সুবিধাজনক।
er77 সম্পর্কে

কেন er77 বেছে নেবেন?

er77 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। লক্ষাধিক সক্রিয় সদস্য প্রতিদিন এখানে বেটিং করেন এবং জেতা টাকা নিরাপদে তুলে নেন।

✅ ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট
✅ ৫ মিনিটে উইথড্রল
✅ ১০০% ওয়েলকাম বোনাস
✅ ২০+ স্পোর্টস বিভাগ

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

উত্তর খুঁজে না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

💬
লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পেজের নিচে ডানে চ্যাট বাটন। গড় উত্তর সময় ২ মিনিট।

📧
ইমেইল সাপোর্ট

support@er77.ws — সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।

🕐
সাপোর্ট সময়

সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা। বাংলায় কথা বলার সুবিধা আছে।

🚀

প্রস্তু ত তো? এখনই শুরু করুন!

আর প্রশ্ন নেই তো? তাহলে দেরি না করে আজই er77-এ নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস নিয়ে বেটিং শুরু করুন। লক্ষাধিক বাংলাদেশি ইতিমধ্যে আমাদের সাথে আছেন।

নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে · কোনো লুকানো চার্জ নেই · ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য

English